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Vos commandes partent des Émirats arabes unis tous les lundis et jeudis à 15h, heure locale. Comptez ensuite 7 à 10 jours ouvrés jusqu’à la réception, week-ends et jours fériés non compris. Une commande passée après le jeudi 15h part donc le lundi suivant.

Non. Tous les frais de douane et taxes sont pris en charge en amont lors de l'expédition. Aucun paiement supplémentaire ne vous sera demandé à la réception de votre commande.

Chaque article est accompagné d'un guide des tailles émiraties, disponible parmi les photos du produit. Il vous suffit de faire défiler les visuels de l'article pour le consulter.

Oui, les retours et échanges sont possibles. Contactez-nous par e-mail : nous vous transmettrons toutes les informations nécessaires. L'étiquette du produit doit être conservée, et le produit ne doit ni avoir été porté ni lavé. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué. Les frais de retour sont à la charge de la cliente.